Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service (CGS)
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Bienvenue sur GrandLine Light.
Les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions ») régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que les achats effectués auprès de GrandLine Light.
En accédant à notre boutique ou en effectuant un achat, vous acceptez l’ensemble des présentes Conditions.
1. Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : GrandLine Light
Adresse : Kasteelstraat 88 Grimbergen 1853
E-mail : contact@grandlinelight.com
Téléphone : +32 474 09 07 09
2. Produits et services
Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois :
- les couleurs affichées peuvent varier selon les écrans ;
- certaines images sont fournies à titre illustratif ;
- les disponibilités peuvent changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en [EUR/USD/etc.] et incluent/excluent la TVA selon la législation applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
4. Commandes
Une commande est considérée comme acceptée après réception du paiement et confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande notamment en cas :
- de suspicion de fraude ;
- d’erreur de prix ;
- de problème de stock ;
- d’informations incomplètes fournies par le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- carte bancaire ;
- PayPal ;
- virement bancaire ;
- autres moyens proposés sur le site.
Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon :
- la destination ;
- le transporteur ;
- les périodes de forte activité.
GrandLine Light ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et remboursements
Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour conformément à la législation applicable.
Conditions de retour :
- produit non utilisé ;
- dans son emballage d’origine ;
- accompagné de la preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.
8. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables dans votre pays.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- les dommages causés par une mauvaise utilisation ;
- les modifications effectuées par le client.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables :
- des dommages indirects ;
- des pertes de données ;
- des interruptions temporaires du site ;
- des cas de force majeure.
La responsabilité totale de GrandLine Light ne pourra dépasser le montant payé par le client pour la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, designs, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de GrandLine Light
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
11. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation applicable, notamment le RGPD.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de Belgique.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
E-mail : contact@grandlinelight.com
Adresse : Kasteelstraat 88 Grimbergen 1853
Téléphone : +32 474 09 07 09